对客户来说，O2O的模式，就是让客户充分体验再去购买，同时也给客户带来方便和快乐，目的也无非是真正地尊重客户。这种商业模式的创新就是要让人回归到人，让产品有人格，一切因人而聚，一切因人而止。
一如那个沉寂的灰色头像，永远给不了我希望的光芒。